Мы работаем по 100% предоплате. Заказ можно оплатить картой на сайте или в приложении своего банка, в том числе через СБП.
Если вы юридическое лицо — возможна оплата на р/с.

К оплате принимаются платежные карты:
VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. Тип карты
2. Номер карты
3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане,

магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Чаще всего отправляем заказы через СДЭК — вам нужно просто указать адрес ПВЗ, в котором удобно получить заказ.
Также мы сотрудничаем со всеми транспортными компаниями, вы можете выбрать любую:

• Деловые линии
• ПЭК
• КИТ
• Энергия
• Байкал-Сервис
• Экспресс-Л
• Boxberry

Возврат товара ненадлежащего качества:

1.В случае обнаружения товара ненадлежащего качества, а именно обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, товар не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка, брак, в ситуации, когда товар был передан с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, Покупатель вправе предъявить претензии Продавцу в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара.

2. Покупатель обязан произвести видео и фото фиксацию товара при получении его в транспортной компании или в отделении Почты России, так как ответственность за надлежащую транспортировку товара несет исключительно транспортная компания. При отправке товара Продавец производит страхование груза на полную стоимость товара.

3. В случае если товар пришел в ненадлежащее качество по вине транспортной компании или Почты России, всю ответственность за такой товар несет транспортная компания. Покупатель самостоятельно решает вопрос о возмещении ущерба с доставщиком.

4. Если упаковка цела и очевидно, что товар изначально был отправлен в ненадлежащем качестве, то Покупатель отправляет письменную претензию и прилагаемые к ней документы/доказательства (фото, видео распаковки товара в пункте выдачи транспортной компании или Почты России) заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу местонахождения Продавца, а также дублирует документы по электронной почте info@memotex.ru.

5. В случае согласия с обоснованными претензиями Покупателя, Продавец в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения претензии удовлетворяет требования Покупателя по обмену товара ненадлежащего качества или возврату денежных средств.


* Обращаем Ваше внимание: проверяйте товар в момент получения его в транспортной компании или Почте России при получении!



Возврат товара надлежащего качества:

1. Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в любой момент до его оплаты. Товары надлежащего качества, входящие в Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 возврату не подлежат. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" в Перечень непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену входят текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины, а также швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

2. В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (товар с индивидуальными характеристиками: сделан под индивидуальный заказ, имеет определённые размеры, цвет, на отрез).

Для того, чтобы оформить заказ, Вам необходимо совершить несколько простых действий:

1. Выбираем товары
Последовательно выберите интересующую Вас группу товаров. Для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и несколькими наиболее важными характеристиками. Нажав на ссылку где указана модель товара, Вы сможете ознакомиться с самым подробным списком интересующих Вас характеристик.

2. Кладем товары в корзину
Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку «Купить». Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.

3. Ваша корзина
Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.

4. Оформляем заказ
Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ», ввести свои контактные данные. После нажатия кнопки "Отправить заказ", он будет передан для оформления нашему консультанту, после чего он сам Вам перезвонит и уточнит все детали заказа.